TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las ventas por internet de Skóra, operan en el sitio web www.skora.cl, de propiedad de María Javiera Perrier Molinari , RUT 19.243.631-1, en adelante “Skóra”. Este sitio web es una plataforma para la exhibición y venta de productos Skóra, ya sea materia prima para elaboración o ya integrado a otras materias primas en formato de producto elaborado listo para consumir y otros de similar índole. Todos los usos, los contratos y transacciones que se efectúen en el carro de ventas web, como asimismo sus efectos jurídicos, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1.- CONDICIONES DE USO:
Las siguientes son las condiciones generales de uso del carro de ventas web de Skóra:
1.1.- El acto de registro del usuario o bien la compra usando el “carro de venta web” implican el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
1.2.- La identificación del cliente con su nombre completo, Rut, dirección particular, correo electrónico y número de teléfono es condición necesaria para realizar compras usando el “carro de ventas web”.
2.- DERECHO A MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Skóra se reserva el derecho a variar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con la única obligación de publicar periódicamente los cambios realizados en el mismo sitio web www.skora.cl en la página llamada Términos y Condiciones, accesible en el enlace con el mismo nombre.
3.- CONTRASEÑA:
La administración de la clave secreta es de absoluta responsabilidad de cada cliente. Su entrega a o utilización por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna de parte de Skóra. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, cada cliente tendrá la obligación de cambiarla inmediatamente.
4.- VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN:
Los datos proporcionados por el cliente al momento del registro serán considerados como fidedignos y será responsabilidad de cada cliente mantenerlos actualizados. Es decir, Skóra queda liberada de cualquier responsabilidad derivada de datos no actualizados o falsos. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho a domicilio.
5.- PRECIOS:
Los precios exhibidos a través del carro de venta web sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en la página web www.skora.cl y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas de Skóra. Asimismo, los precios exhibidos en las tiendas de Skóra, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el carro de venta web.
En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Skóra, se encontrase publicado a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, (Por ejemplo publicando un precio de venta $1 o $0), Skóra se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y tenga luego la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador.
6.- DERECHO A MODIFICAR “CARRO DE VENTAS WEB”:
Skóra se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el Carro de ventas web, especialmente y a modo de ejemplo: precios, stock, características y fichas técnicas de productos, descuentos y ofertas en general.
7.- RESPALDO:
Toda compra realizada en el “carro de ventas web” de Skóra estará debidamente documentada y formalizada con la entrega del documento de compra sea éste boleta o factura.
8.- STOCK:
Si el producto está publicado en nuestro sitio www.skora.cl significa que tiene unidades en stock.
9.- CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE LA COMPRA:
En sus tiendas y sitio web, Skóra ofrece bienes y servicios, que podrán ser comprados por vía electrónica o telefónica, según corresponda. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la validación que efectuará Skóra. Esta validación se realizará en la plataforma tecnológica o bien en las oficinas de Skóra y, de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el cliente o a través del medio que Skóra disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda compra.
9.1.- La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
- El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
- Verificación de fondos debidamente depositados en la cuenta corriente de Skóra y/o validación de Transbank según sea el medio de pago utilizado por el cliente.
- Verificación de los datos personales suministrados por el cliente a Skóra.
9.2.- Validación en Carro de Compras: Una vez que se cumplan estos presupuestos de compra, el sitio web desplegará en el carro de compras del usuario la orden de compra final, en que se hará un resumen de los productos y costos que el usuario haya agregado al carro de Compras. La orden de compra no representa obligación para Skóra hasta que no haya sido aceptada por ésta.
9.3.- Validación por escrito: La validación será informada al cliente mediante una confirmación escrita que Skóra enviará a la dirección de correo electrónico que haya registrado el cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente.
10.- MEDIOS DE PAGO:
Las compras realizadas por medio del “carro de ventas web” admiten los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank. Las compras por este medio no se consideran hechas en efectivo.
- Tarjetas de crédito bancarias: Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Transbank.